近日，馬鞍山首創(chuàng)水務接連收獲馬鞍山市政府辦公室和馬鞍山市住房和城鄉(xiāng)建設局城市建設科的感謝信，對公司相關工作的出色表現(xiàn)表示高度認可。

1月17日，馬鞍山市政府辦公室對馬鞍山首創(chuàng)水務2024年政府系統(tǒng)值班工作的突出貢獻表示感謝。一直以來，公司在值班工作中及時協(xié)調解決供水服務、用戶咨詢、管網(wǎng)搶修等方面問題，展現(xiàn)出高效的應急處置能力和綜合協(xié)調能力。重大節(jié)假日期間，領導班子輪流帶隊坐班，值班人員堅守崗位，認真履職，服務熱線24小時在線，有效發(fā)揮了值班應急、信息報送、協(xié)調處置等方面樞紐作用，為政府部門第一時間了解情況、科學決策和指導工作提供有力保障。

2月13日，馬鞍山市住房和城鄉(xiāng)建設局城市建設科向馬鞍山首創(chuàng)水務發(fā)來感謝信，對公司2024年在優(yōu)化營商環(huán)境、維護供水穩(wěn)定等方面所做出的努力和優(yōu)異表現(xiàn)表示感謝。近年來，公司認真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境部署要求，大力推行 “一窗受理+并聯(lián)審批”模式，創(chuàng)新實施“零材料受理”“容缺辦理”等機制，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+供水”服務新模式，為用戶提供全流程個性化用水服務，踐行“水管家”的責任與擔當，2024年馬鞍山市營商環(huán)境“獲得用水用氣”領域評價在全省表現(xiàn)突出。

政府有關部門的感謝信是激勵、是褒揚，更是鞭策。馬鞍山首創(chuàng)水務將以此為契機，以客戶為中心，進一步履職盡責、改革創(chuàng)新，為持續(xù)推動馬鞍山市高質量發(fā)展向上向好貢獻更大力量。