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為積極響應(yīng)當涂縣消費者權(quán)益保護委員會關(guān)于開展“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動的要求,當涂首創(chuàng)水務(wù)主動對接積極參與。3月15日上午,當涂首創(chuàng)水務(wù)在縣東城水岸廣場設(shè)立宣傳咨詢點,開展供水服務(wù)現(xiàn)場咨詢活動。
此次活動緊緊圍繞2023年消協(xié)提出的“提振消費信心” 年度主題,結(jié)合首創(chuàng)水務(wù)工作職能為用戶提供更加滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
活動現(xiàn)場工作人員通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放傳單等形式,向廣大消費者宣傳用水法律、法規(guī)和用水小常識,詳細解答前來咨詢的網(wǎng)絡(luò)繳費用戶的問題,并針對用戶較為關(guān)心的水質(zhì)、水壓等問題耐心細致分類進行詳細講解。


通過活動咨詢現(xiàn)場,讓廣大客戶真切感受到當涂首創(chuàng)水務(wù)供水服務(wù)、共促消費和諧的實際行動和舉措,提升了客戶滿意度和社會認可度,既增強了用戶安全用水意識,又營造了良好的消費環(huán)境和營商環(huán)境,為保障消費者權(quán)益起到了積極作用。當涂首創(chuàng)水務(wù)將依法誠信經(jīng)營,通過優(yōu)化營商環(huán)境、簡化服務(wù)流程、改進服務(wù)手段、提高服務(wù)水平,助力當涂縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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